Spidertech Inc. et ses sociétés affiliées (« Spidertech », « nous », « notre », « nos ») s'engagent à fournir à nos visiteurs des sites Web qui maintiennent des normes élevées de confidentialité et de protection des informations qui nous ont été fournies.

Toute information personnelle que vous nous fournissez via ou sur nos sites Web sera régie par cette politique de confidentialité (la « Politique »). Par conséquent, il est important que vous lisiez et compreniez cette politique avant de fournir des informations personnelles vous concernant.

INFORMATIONS PERSONNELLES DÉFINIES

Aux fins de la présente Politique, le terme « Informations personnelles » désigne toute information définie comme étant des « Informations personnelles » en vertu des lois applicables sur la confidentialité. Cela inclut généralement des informations sur une personne identifiée, ou des informations sur une personne dont l'identité peut être déduite ou déterminée à partir de ces informations, telles que le nom, l'adresse, la date de naissance, le sexe, l'état civil, les informations financières, etc. Gardez à l'esprit que si vous vous identifiez vous-même en tant qu'employé d'une organisation, vos coordonnées professionnelles ne seront pas considérées comme des informations personnelles.

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En général, nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des visiteurs de notre site Web s'ils (1) s'inscrivent pour recevoir des newsletters ; (2) contactez-nous (y compris notre webmaster, les représentants du service client ou d'autres employés) ; (3) remplir un formulaire d'inscription, une enquête ou un sondage ; (4) participer à un tirage au sort ou à un concours ; (5) effectuer des demandes de renseignements sur des produits ou des services ; ou (6) acheter des produits.

Dans certaines parties de ce site Web où nous exigeons que vous nous fournissiez des informations personnelles telles que des informations de carte de crédit, nous protégerons la sécurité de vos informations personnelles pendant la transmission en utilisant une technologie de cryptage standard de l'industrie. Nous vous déconseillons toutefois d'envoyer des informations personnelles sensibles (c'est-à-dire des informations de carte de crédit) par courrier électronique ordinaire et limitons cette divulgation à la zone sécurisée du site Web où elle peut être spécifiquement demandée.

Nous pouvons combiner les informations personnelles des visiteurs avec les informations que nous collectons auprès d'autres sources en ligne et hors ligne. Ces informations peuvent inclure, par exemple : (1) les informations que nous recevons des visiteurs lorsqu'ils nous appellent, échangent des coupons ou répondent à nos enquêtes ou autres formulaires ; (2) les informations que les visiteurs nous soumettent dans nos points de vente ou lors d'événements spéciaux ; et (3) des contacts mis à jour et d'autres informations sur nos visiteurs que nous pouvons recevoir de tiers.

OPTION DE « RETRAIT »

Dans certaines circonstances, il est totalement facultatif pour vous de fournir vos informations personnelles et, dans d'autres circonstances, par exemple pour finaliser votre achat, ces informations doivent être fournies. Si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles, SpiderTech vous informera si un service ne peut être effectué sans ces informations.

INFORMATIONS NON PERSONNELLES

Dans le cadre du fonctionnement standard de notre site Web, nous pouvons collecter certaines informations non personnelles auprès des visiteurs de notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, leur type de navigateur (par exemple, Mozilla ou Internet Explorer), leur système d'exploitation (par exemple, Windows ou Macintosh), l'adresse IP et le nom de domaine à partir duquel ils ont accédé au site (par exemple, lycos.com). En outre, nous pouvons collecter des informations sur le comportement de navigation des visiteurs, telles que les dates et heures auxquelles ils visitent notre site Web, les zones ou pages de notre site Web qu'ils visitent, le temps passé à consulter notre site Web, le nombre de fois où le visiteur renvoie à notre site Web et à d’autres données de parcours. Nous pouvons utiliser des cookies (petits fichiers texte stockés sur les disques durs des ordinateurs des visiteurs lorsqu'ils accèdent à notre site Web) pour collecter ces informations ainsi qu'à d'autres fins, y compris, mais sans s'y limiter, la reconnaissance des utilisateurs précédents, la récupération d'informations antérieures. fournis par les visiteurs du site Web, mémorisant les mots de passe des individus et permettant de se diriger vers certaines zones de notre site Web.

Les visiteurs de notre site Web sont toujours libres de refuser les cookies, mais ce faisant, ils risquent de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web. Le segment « Aide » de la barre d'outils de la plupart des navigateurs explique comment configurer un navigateur pour qu'il n'accepte pas de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur informe les utilisateurs lorsqu'ils reçoivent un nouveau cookie et comment effacer les cookies de leur disque dur.

Nous pouvons également utiliser des balises Web pour suivre les informations sur les visiteurs après qu'ils ont quitté le site Web, pour accéder aux cookies, pour compter les visites de pages, dans le cadre de nos campagnes par courrier électronique et pour faciliter l'expérience en ligne des visiteurs. En outre, nous pouvons conclure des contrats avec des tiers qui placent des cookies, des balises Web ou d'autres outils sur notre site pour nous aider à collecter des informations non personnelles sur nos visiteurs.

Nous pouvons combiner les informations non personnelles que nous collectons avec les informations personnelles que nous collectons sur nos visiteurs.

PARTAGE D'INFORMATIONS

Les informations que vous nous fournissez ne seront utilisées que par Spidertech et ses sociétés affiliées et partenaires commerciaux. Cela nous aidera à vous fournir des produits et services qui vous seront utiles en tant que client apprécié. Les exceptions peuvent inclure la divulgation d'informations à des tiers qui nous aident à gérer et traiter votre compte de crédit, à vérifier votre solvabilité ou à vous aider à répondre à une demande. Nous pouvons également divulguer des informations à des sociétés tierces qui fournissent des services de marketing en notre nom. En tout état de cause, nous sommes responsables de la protection de vos informations personnelles en notre possession. Toute information que nous pouvons transférer à un tiers comme indiqué ci-dessus reste sous notre responsabilité et, à ce titre, nous exigeons contractuellement de toute organisation tierce qu'elle protège les informations personnelles qui lui sont divulguées d'une manière conforme à nos propres pratiques internes de confidentialité, ou comme l'exigent les loi. Dans des circonstances limitées, nous pouvons également être tenus de divulguer des informations personnelles pour nous conformer à la loi.

ACCÈS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

À votre demande, nous vous informerons des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, à quoi elles servent et à qui elles ont été divulguées. Nous vous donnerons également accès à vos informations personnelles qui sont en notre possession, cependant, certaines exceptions peuvent s'appliquer. Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente (30) jours. Il peut y avoir des coûts raisonnables associés à votre demande. Veuillez adresser votre demande au responsable de la confidentialité comme indiqué ci-dessous.

CORRECTION OU ACTUALISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Spidertech conservera les informations personnelles en sa possession exactes, complètes, à jour et pertinentes, sur la base des informations les plus récentes dont nous disposons. Si vous avez fourni des informations vous concernant, afin de recevoir des courriels ou des envois de produits, et que vous souhaitez modifier vos informations, veuillez contacter l'un de nos représentants du service clientèle en appelant le 416-490-4000 ou par courrier au service clientèle, SpiderTech Inc. , 115, chemin Ridgetop, Toronto (Ontario) M1P 4W9.

CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Spidertech conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées et pour se conformer aux lois applicables. Spidertech détruit de manière sécurisée les informations personnelles qu'il n'a pas besoin de conserver de manière sécurisée.

SÉCURITÉ

Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez.

LIENS TIERS

Même si nos sites Web peuvent inclure des liens vers d'autres sites Web, en dehors de SpiderTech, nous ne sommes pas responsables du contenu, des liens ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

En visitant notre site Web, vous acceptez notre politique telle que décrite ci-dessus. SpiderTech se réserve le droit de modifier cette politique de temps à autre et fournira un avis de tout changement important sur ce site Web. Toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant cette politique peuvent être adressées à SpiderTech en utilisant les informations de contact suivantes :

Spidertech Inc.
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Canada M1P 4W9
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Téléphone : 1 (416) 490 4000
Télécopieur : 1 (416) 490 4001
Date d'entrée en vigueur : 22 mai 2013